P. ¿Cuándo y dónde surge la idea, cómo conocisteis el concepto de Skybubbles?

A. Estábamos de viaje por Francia, lo vimos y nos enamoró, literalmente. En seguida pensamos en traer el concepto aquí ya que ninguno de los 3 había visto nada igual en España.

P. La mayoría de sueños empresariales que empiezan en un viaje de amigos termina al deshacer las maletas cuando uno llega a casa…

A. Sí, pero nosotros llevamos el emprendimiento dentro. Cuando hay confianza en uno mismo sabe cuando las cosas van en serio y cuando no y nosotros volvimos dispuestos a iniciar algo.

P ¿Y el siguiente paso?
A. Nos organizamos y simultáneamente empezamos un estudio de mercado para ver la oferta que había en España de complejos de este tipo y a buscar el terreno ideal para ubicar el proyecto… Y vimos una oportunidad.

P. ¿Qué os encontrasteis en el estudio de mercado?
A. Solo había dos complejos de características similares uno en Catalunya y otro en Navarra y estaban lejos de lo que nosotros queríamos hacer.

P. ¿Es ahí cuando se materializa la idea?

A. La mezcla entre ver la oportunidad y encontrar un terreno en Toledo que cumplía las expectativas que buscábamos hacen que veamos claro que Miluna iba a ser una realidad. A partir de la negociación fructífera con el propietario del terreno y encontrar el proveedor ideal uno de nosotros ya deja su trabajo estable para dedicarse 100% al proyecto.

P. ¿Cómo encontráis Skybubbles?

A. la verdad es que estábamos entre 3 proveedores, dos de aquí y uno francés. Hicimos una búsqueda a conciencia del mercado, obviamente nos jugábamos mucho, y finalmente nos decantamos por Skybubbles.

P: ¿Si tuvieras que decir 3 motivos por los que elegisteis Skybubbles como proveedor de vuestro proyecto, cuáles me dirías?

A. Por el servicio, atención al cliente y calidad del producto. El precio valía la pena.

P. ¿Y cómo os formasteis? Es decir si ninguno venía del mundo del Glamping ni del Resort, ¿qué hicisteis?

A. Hicimos stages de formación en otros complejos y hicimos muchas horas de consultas y entrevistas con gerentes y agentes de resorts y glampings, no hay mejor manera de aprender que ver cómo lo hacen los demás.

P. Hay otro tema que suele ser complejo especialmente en España. Los permisos, ¿tardaron en llegar?

A. Más de lo esperado. De hecho nos lanzamos sin tenerlos. Llego un momento que todo era incompatible; trabajar para terceros, formarse en el sector, negociar con proveedores, esperar los permisos… La lógica marca que una cosa hay que hacerla después de la otra, pero la realidad te enseña que no siempre se puede!

P. ¡Qué valientes! Explicar en casa que dejas un trabajo estable por algo que aún no está aprobado… ¡Tela!

A. Cuando estás convencido nada te para, y el tiempo ha demostrado que acertamos

P. ¿Y cuál fue el recibimiento? ¿Cómo empezáis a facturar?

A. Pues no hay mal que por bien no venga. Unos meses antes de la apertura ya empezamos a hacer acciones de marketing y a publicitar y promover la apertura. Empezamos con 4 Skbubbles y con lleno hasta los topes.

P. Empezasteis con 4 y habéis ido creciendo y reinvirtiendo en el negocio. ¿Cuándo y cómo se decide algo así?

A. Básicamente cuando el mercado ves que lo acepta y tus métricas te demuestran que hay demanda suficiente para ampliar. En 2020 hicimos 4 más y ahora en 2023 4 más. En total ya tenemos 12 Skybubbles.

P. ¡Caray! ¿Qué es lo que crees que mueve a vuestros clientes a venir a MIluna?

A. Les mueve venir a vivir una experiencia diferente. Sorprender a su pareja y pasar una noche distinta en contacto con la naturaleza. Desconectar de la rutina del día a día. Reconectar con uno mismo y con tu pareja. ¡Si te aburres en Miluna es porque quieres! El entorno privilegiado donde están nuestras instalaciones te permite tener un fin de semana tranquilo de piscina, masaje y flotarium, una novedad que imita la sensación de nadar en el mar Muerto), hasta excursiones de senderismo para todos los niveles, rutas en bicicleta y charlas astronómicas para conocer mejor las estrellas que podemos ver por la noche. Miluna lo que pretende es regalar ilusión y experiencia a sus huéspedes.

P. ¿Y cómo ves el futuro de delos resorts y glamping? ¿Qué os depara el medio y corto plazo?
A. Sin duda es un sector en auge y el feedback de nuestros clientes en general nos anima a continuar adelante incluso creciendo en otras localizaciones si se da el caso.

P. Pues mucha suerte y un auténtico placer entrevistarte Alejandro.
A. Gracias Pere, ¡un abrazo!