Charla con Emmanuel Santopietro
Hoy me entrevisto con una persona que un día tuvo un sueño y años después fue capaz de hacerlo realidad a través de constancia y tenacidad. Emmanuel es de esas personas que sonríe en todo momento, tiene compostura y pone actitud positiva a la vida; se nota que sabe esperar el momento clave para decir y hacer lo que tiene que hacer cuando lo tiene que hacer. Junto a su hermano, dirige el glamping italiano Le Perseidi, uno de esos proyectos que lleva consigo algo más que glamour, que tiene esencia y va más allá del simple hospedaje.

P. ¿Cuándo uno decide abrir un Glamping con burbujas como centro?
E. ¡Cuando las ve! En mi caso, fue en 2010, durante un viaje a Francia. Al verlas, pensé que sería una excelente idea traerlas a Italia, ya que hasta entonces no había visto nada similar en el país.

P. ¿Qué estabas haciendo hasta entonces?
E. Trabajaba en la construcción.

P. Un cambio importante, ¡qué valiente!
E. ¡Sí, siempre tuve claro que quería desarrollar un negocio y al ver las Bubbles lo tuve claro!

P. ¿Y cuándo inauguráis el proyecto?
E. En 2021.

P. ¡Madre mía, 11 años! ¿No es mucho tiempo?
E. Todo tiene su explicación. Teníamos claro que el proyecto pasaba por tres puntos importantes; el primero era tener los recursos suficientes para abrir con garantías; el segundo, encontrar el terreno idóneo para instalar las bubbles; y el tercero, la burocracia, que en Italia es complicada.

P. Suena todo muy coherente, ¿cómo de complicada es la Burocracia en Italia?
E. Pues desde que empiezas el proceso para tener los permisos hasta que puedes empezar, ¡pueden pasar tranquilamente años!

P. Todo un dolor de cabeza veo… ¿Por qué Le Preseidi?
E. En nuestro glamping buscamos que todo tenga un porqué, no solo pretendemos que nuestros huéspedes vivan una gran experiencia: hay que dar siempre más, y eso empieza siempre por el nombre y su significado. ¡Le Preseidi es el nombre científico de las estrellas fugaces de San Lorenzo que se ven de maravilla desde nuestro glamping cada 10 de agosto!

P. ¿Y cómo se decide la ubicación?
E. Nosotros lo tuvimos claro. El entorno y las distancias a ciudades son clave. Las Bubbles son un producto muy visual que a su vez permiten al huésped tener una visión de 360º de su entorno, por lo tanto, la ubicación tiene que estar a la altura de la expectativa del huésped. Poder llegar de forma ágil también es clave, nosotros estamos a 2 horas de Florencia y de Roma, ¡una distancia ideal para escapadas!

P. ¿Con qué proveedor empezáis? Es decir, ¿dónde comprasteis las primeras bubbles?
E. Empezamos con burbujas chinas y más adelante descubrimos las Skybubbles.

P. ¿Cómo las descubristeis?
E. A través de un glamping español, creo que fue Miluna. Las vimos, buscamos la web para charlar con ellos y nos pusieron en contacto con Alberto Burro, el distribuidor italiano.

P. ¿Y cambiasteis?
E. Estamos en ese proceso, ahora mismo tenemos una y vamos a cambiar el resto. La calidad de las Skybubbles y el servicio que recibes es, hoy día, lo mejor del mercado. ¡Yo lo recomiendo! Actualmente tenemos 4 bubbles y la que tenemos de la marca Skybubbles es nuestra bubble premium, la de lujo. Poco a poco sustituiremos las demás.

“La calidad de las Skybubbles y el servicio que recibes es, hoy día, lo mejor del mercado. ¡Yo lo recomiendo! Actualmente tenemos 4 bubbles y la que tenemos de la marca Skybubbles es nuestra bubble premium, la de lujo.”

P. ¿Cómo fueron los inicios del negocio? ¿Qué estrategia adoptasteis para atraer clientes?
E. Tomamos la decisión de no utilizar Booking.

P. ¡Valientes!
E. Jajaja sí; en lugar de ello, desde el principio apostamos por campañas en redes sociales a través de las redes de Meta: Instagram y Facebook. Con un presupuesto de 10 euros por día durante 15 días y precios variables en función de la época del año y de los días entre semana o fines de semana.

P. ¿Y el resultado?
E. Los dos primeros años llenos.

P. ¡Carai! ¿Qué media de precio por noche?
E. 250 euros.

“Nosotros apostamos por un acondicionamiento de las estancias de calidad, ya que la comodidad y el confort del huésped son clave.”

P. ¡A la vista está que, si uno tiene una buena estrategia y sabe plasmarla, los resultados llegan! ¿Qué servicios crees que son diferenciales en el caso de Le Preseidi?
E. Nosotros apostamos por un acondicionamiento de las estancias de calidad, ya que la comodidad y el confort del huésped son clave. Otros dos aspectos claramente diferenciales son que cada bubble cuenta con su propia pequeña piscina o spa, y el desayuno que ofrecemos.

P. Emmanuel, y el futuro, ¿cómo lo ves? ¿Cómo os veis dentro de unos años?
E. Creciendo jejeje. Hemos comprado un nuevo terreno muy bien situado cerca de mi ciudad natal donde creo que, tras un buen análisis, ¡habrá la posibilidad de instalar 6 bubbles!

P: ¡Te vas a convertir en el hombre Skybubbles de Italia!
E. Jajaja eso espero! Creo que tenemos recorrido y que podemos crecer de forma sostenida, más aún ahora con la experiencia que atesoramos después de estos 3 años.

P. ¡Muchas gracias Emmanuel!
E. ¡A ti!